МФЦ Путилково: адрес и телефон горячей линии. График работы.

Каждый гражданин в государстве рано или поздно сталкивается с необходимостью оформления того или иного вида документов. Данная процедура обычно вызывает только негативные ассоциации, что связано с очень длительным процессом получения документов. Для решения подобной проблемы на территории государства в каждом регионе и всех крупных населенных пунктах были сделаны многофункциональные центры (МФЦ), основная задача которых заключается в упрощении процедуры получения документов.

В рамках данного материала мы рассмотрим, что такое многофункциональные центры, зачем туда обращаться, а также какие преимущества предоставляют подобные центры. Также в данном материале будут приведены контакты многофункционального центра Путилково, а также вся полезная информация, связанная с ним.

Что такое многофункциональный центр?

Многофункциональный центр (МФЦ) – государственная организация, основной задачей которой является оказание населению комплексной помощи в получении государственных и муниципальных услуг.

Для оптимизации данного процесса функционирование организации осуществляется по принципу единого окна, что означает, что в одном окне человек может получить все необходимые документы, проконсультироваться, сделать выплаты и получить множество других услуг. Таким образом, благодаря МФЦ становится возможным значительное ускорение деятельности органов исполнительной власти.

Зачем нужны многофункциональные центры?

Создание МФЦ одновременно преследовало несколько задач:

1) Упрощение процесса получения гражданами государственных и муниципальных услуг;
2) Оптимизация процесса предоставления любых массовых и общественно важных государственных и муниципальных услуг. Это становится особенно важным в условиях, когда подобные условия в большинстве случаев являются межведомственными, то есть, требуют одновременного обращения и взаимодействия нескольких органов.
3) Препятствование распространению коррупции и ее совокупных негативных факторов. Подобный эффект достигается за счет отсутствия прямого взаимодействия между заявителями и должностными лицами различных органов. Эта обязанность возлагается на МФЦ, который начинает процесс оказания услуги сразу после получения всей необходимой документации.
4) Граждане не должны посещать множество ведомств. МФЦ самостоятельно организовывает работу со всеми ведомствами, то есть, гражданину не придется посещать какие-либо другие ведомства или центры, чтобы получить какую-то справку или документ. Единственное, что требуется от заявителя – подготовить и заполнить необходимые базовые документы.

Преимущества обращения в МФЦ.

Благодаря созданию многофункциональных центров реализуются следующие преимущества:

1) Снижаются издержки бюджета, направленные на обеспечение и предоставление всех необходимых государственных и муниципальных услуг.
2) Стандартизация. Все услуги и документы оформляются согласно единым стандартам, что позволяет внести порядок, а также значительно ускорить процесс получения всех услуг.
3) Ликвидация нелегального рынка посредничества. Все услуги оформляются официально.
4) Повышение качества условий труда для государственных служащих.

Информация об МФЦ Путилково.

Данный многофункциональный центр занимается оказанием услуг на территории городского округа Красногорск. Отделение Путилково работает с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Воскресенье – выходной день.

Адрес МФЦ Путилково: Московская область, д. Путилково, ул. Томаровича, д.1.

При необходимости заявители могут проконсультироваться обо всех интересующих вопросах при помощи контактного номера телефона: 8 (800) 550-50-30.

Для получения услуги при помощи многофункционального центра следует подать заявку. Рассмотрим особенности данного процесса.

Получить талон электронной очереди.

Оказание всех услуг осуществляется строго на основе полученных талонов. Для того чтобы получить подобный талон, необходимо воспользоваться соответствующим терминалом электронной очереди. Для получения услуги гражданин также может воспользоваться контактным номером телефона или электронным порталом нужного многофункционального центра.

Здесь от заявителя требуется выбрать конкретный вид услуги, дату приема, а также время, когда гражданин собирается получить данную услугу. В большинстве случаев дата может быть выбрана на все ближайшие дни или на ближайшее будущее, например на 2 недели вперед. Однако возможность записи во многом определяется загруженностью конкретного центра.

В полученном талоне содержится информация о порядковом номере заявителя, примерном времени приема, а также подробности конкретной услуги, которую гражданин собирается получить.

Получение услуги.

Далее гражданин должен посетить территориальное подразделение МФЦ в указанную дату и время. Регистратор получает заявку, а также все необходимые документы, которые нужны, чтобы можно было бы предоставить выбранную услугу. В некоторых случаях регистратор может потребовать дополнительные информации и сведения для оказания услуги.

По результату обращения к регистратору заявителю выдается документ, подтверждающий получение документ, а также QR-код, при помощи которого можно отслеживать статус заявки.

Как заявитель отслеживает статус заявки?

Существует несколько различных способов, позволяющих отслеживать статус заявки:

1) Посещение личного кабинета на портале МФЦ. Отметим, что посещать нужно ресурс конкретного территориального ведомства.
2) При помощи QR-кода, который сканируется с телефона.
3) При помощи информационных стендов в центрах МФЦ. Здесь потребуется указать номер заявки.

Отметим, что в ходе оказания услуги заявитель также выбирает конкретный способ, с помощью которого будет происходить информирование о готовности результата. Это может быть сообщение на электронную почту или звонок. Выполнением услуги занимается либо сотрудник МФЦ, либо сотрудник ведомства, которое предоставляет данную услугу.

В том случае, если документы выдаются в другом ведомстве, то заявка перестает обрабатываться после передачи всех документов в это ведомство. Если же документы выдаются именно в многофункциональном центре, то его сотрудник сообщает заявителю дату посещения МФЦ для получения документа.